Condicions de compra

La compra per Internet és la forma més ràpida d’adquirir els vostres productes. Totes les compres per Internet es realitzen mitjançant una pàgina segura.

Per evitar que la vostra comanda es dupliqui, preguem que no l’envieu mitjançant diferents mètodes.

Llibreries

Podeu fer la vostra comanda per telèfon, fax, correu o correu electrònic. Preguem que no utilitzeu l’opció de compra per Internet ja que els descomptes no podran efectuar-se. Per a més informació sobre les condicions de venda a llibreries, poseu-vos en contacte amb el Departament d’Atenció al Client (lynx@hbw.com).

Cistella de la compra

Un cop localitzats els llibres que desitgeu adquirir, cliqueu "Comprar". Després d’aquest pas hi ha dues opcions: Continuar buscant nous títols (clicant l’opció "Tornar") o bé prosseguir amb la compra.

Registre

Si heu escollit l’opció "Comprar", us apareixerà la pantalla de registre:

Comandes per correu ordinari, correu electrònic, telèfon i fax

A més de la compra per Internet, podeu realitzar la vostra comanda per correu ordinari, correu electrònic, telèfon i fax.:

Lynx Edicions

Montseny, 8

E-08193 Bellaterra (Barcelona)

Teléfono +34 93 594 77 10

Fax: +34 93 592 09 69

Correu electrónic: lynx@hbw.com

Per a la vostra comoditat, imprimiu i ompliu la butlleta de comanda adjunta en format PDF.

Despeses de tramesa i temps d’entrega

Les despeses de tramesa es calculen en funció de les següents variables: país de destinació, forma de tramesa i import total de la comanda.

 
Formes de tramesa i temps d’entrega

Cadascuna de les següents formes de tramesa que us oferim implica unes despeses i uns temps d’e ntrega diferents. Els temps indicats a continuació són temps de transport i no de tramitació de la comanda.

Despeses de tramesa

Comandes que incloguin algun volum del Handbook of the Birds of the World:

EEUU i Canadà: $12

Resta del món:  Gratis 

Per a més informació, poseu-vos en contacte amb el Departament d’Atenció al Client a través de lynx@hbw.com.

Tramitació de la comanda

Si el sistema de pagament és amb targeta de crèdit, la vostra comanda es tramitarà automàticament. Si és mitjançant transferència, taló o gir postal, la comanda es considerarà efectiva i s’enviarà un cop haguem rebut el pagament.

Altres consideracions

1- En els preus indicats per despeses de tramesa no s’hi inclouen les possibles despeses addicionals per duanes i impostos, que seran pagats a la destinació pel receptor de la mercaderia.

 2- Les existències de llibres són limitades i la seva aparició a la web no implica disponibilitat immediata. En cas de no disposar del llibre sol·licitat, ens posarem en contacte amb vosaltres per informar-vos del retard en la recepció de la vostra comanda.

Sistemes de pagament

a) Targeta de crèdit:

Visa, MasterCard o American Express

El càrrec a les targetes de crèdit es realitza sempre en euros. Lynx Edicions no es responsabilitza de les possibles variacions (a favor del client o a favor nostre) en el tipus de canvi en el moment en què l’import de la comanda es carregui en el compte del client.

Les dades de la vostra targeta de crèdit no queden registrades en cap base de dades sinó que van directament al TPV (Terminal Punt de Venda del Banc). Només en cas que sigueu subscriptors del HBW o que hagueu optat per la compra a terminis, haureu de facilitar-nos les dades de la vostra targeta de crèdit, que quedaran registrades a la nostra base de dades subjectes a la política de protecció de dades .

b) Transferència bancària

La transferència haurà de ser a favor de Lynx Edicions. Indiqueu el vostre nom i cognoms o el nom de la vostra empresa. La comanda no es considerarà efectiva fins que la nostre entitat bancària constati que s’ha efectuat el pagament.

Domiciliació bancària:

Banc Sabadell

Número de compte: 0081-0172-93-0001346342

Codi IBAN: ES70 00810172930001346342

Codi SWIFT: BSABESBB

 
c) Taló

Els talons s’hauran d’estendre a nom de Lynx Edicions. La vostra comanda es tramitarà quan s’h agi rebut el taló.

d) Gir postal (només per a Espanya i la Unió Europea)

El gir postal a favor de Lynx Edicions s’haurà d’enviar a la direcció de Lynx a Bellaterra. La vostra comanda es tramitarà quan s’hagi rebut el gir postal.

Opcions de compra a terminis

Us oferim la possibilitat d’adquirir a terminis sis o més volums del Handbook of the Birds of the World. Aquesta modalidad de compra només es pot realitzar mitjançant tarjeta de crèdit..

Per a més informació de la compra a terminis, cliqueu Compra a terminis .

Condicions de devolució

En el cas de devolució de qualsevol mercaderia, heu de sol·licitar un número d’autorització a Lynx Edicions en un termini de 30 dies des de la recepció de la mateixa. Lynx autoritza les devolucions en els següents casos:

Per obtenir el número d’autorització, poseu-vos en contacte amb el Departament d’Atenció al Client per telèfon, fax o enviant un correu electrònic a l’adreça: lynx@hbw.com . Si us plau, indiqueu el vostre nom i adreça, nom o títol del producte, motiu de la devolució (especificant quina és la part malmesa o defecte del producte) i la data en què vau rebre la mercaderia.

En qualsevol d’aquests dos casos, la mercaderia ha d’estar cuidadosament empaquetada per facilitar el posterior ús dels productes en el cas que sigui possible. Si encara tenim existències del producte que heu retornat, us proporcionarem un nou exemplar. Si el producte en qüestió no està en stock, tramitarem el reemborsament de l’import o un crèdit pel mateix valor.

Per obtenir el reemborsament de les despeses de tramesa, heu d’adjuntar a la petició la documentació que ho acrediti, indicant si desitgeu rebre un crèdit per a posteriors compres o un reemborsament.